Producenci wózków widłowych coraz większy nacisk kładą na ergonomiczną konstrukcję pojazdów. Zapewnienie operatorowi maksymalnej widoczności i komfortu obsługi ma bowiem bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo w magazynie.
To czynnik ludzki jest najczęstszym powodem wypadków z udziałem wózków widłowych. Niewłaściwa pozycja za kierownicą, ograniczona widoczność, niedostateczne oświetlenie lub brak swobody ruchu wewnątrz kabiny – wszystko to może obniżyć komfort operatora, jednocześnie zwiększając ryzyko kolizji. Nieergonomiczny układ sterowania w przypadku długich godzin pracy może powodować zmęczenie kierowcy, a tym samym spowalniać jego reakcje i zaburzać zdolności psychomotoryczne. Dlatego wybierając flotę wózków widłowych, szczególne znaczenie mają m.in. takie aspekty, jak wysokość umiejscowienia kabiny, rozmieszenie elementów wyposażenia, a także położenie masztu.
